Договор-оферта о предоставлении доступа к платформе BRUV

1.1. Настоящий договор-оферта (далее — Договор) определяет условия предоставления доступа к программно-аппаратному комплексу, программному обеспечению, интерфейсам, сервисам и функционалу Платформы BRUV, а также иные условия взаимодействия между Платформой и Партнером.

1.2. Договор является договором присоединения в смысле статьи 428 ГК РФ. Партнер присоединяется к Договору путем совершения действий, подтверждающих акцепт: регистрации, авторизации, использования Личного кабинета, подключения сервисов, оплаты или иного использования Платформы.

1.3. Платформа вправе в одностороннем порядке изменять условия предоставления доступа к функционалу, Тарифы, Документацию, порядок расчетов, лимиты и состав доступных функций путем размещения новой редакции на сайте и/или в Личном кабинете.

1.4. Использование Платформы означает согласие Партнера с условиями Договора, Тарифов, Политики конфиденциальности, Документации Платформы и иных документов.

1.5. Если Партнер не согласен с условиями Договора, он обязан прекратить использование Платформы.

1.6. Актуальная редакция Договора, Тарифов и Документации имеет приоритет над предыдущими редакциями. Партнер обязан самостоятельно отслеживать изменения.

Платформа — программно-аппаратный комплекс BRUV, доступный через сайт, интерфейсы, мобильные и иные каналы.

Партнер — юридическое лицо или ИП, присоединившийся к Договору и использующий Платформу в предпринимательской деятельности.

Клиент — третье лицо, с которым Партнер вступает в правоотношения с использованием Платформы.

Личный кабинет — персонализированный раздел Платформы, доступный Партнеру после регистрации и/или авторизации.

Тарифы — действующие цены, комиссии, ставки, сборы и порядок оплаты услуг Платформы.

Документация Платформы — правила, инструкции, регламенты, политики и иные материалы, размещенные Платформой.

Платежный партнер — банк, эквайер, агрегатор, оператор электронных средств платежа или иное третье лицо, обеспечивающее обработку платежей.

Антифрод — комплекс мер по выявлению, предотвращению и пресечению мошенничества и злоупотреблений.

3.1. Платформа предоставляет Партнеру доступ к функционалу BRUV, а Партнер обязуется соблюдать Договор, Тарифы и Документацию и оплачивать услуги Платформы.

3.2. Состав доступных функций может включать:

• ведение и администрирование Личного кабинета
• размещение, управление и обработку данных
• бронирование, запись, учет заявок
• интеграции через API и иные интерфейсы
• уведомления, отчеты, аналитику
• платежные и расчетные механизмы
• иные сервисы, подключенные Партнером

3.3. Платформа не является исполнителем, продавцом, агентом или иным лицом, принимающим на себя обязательства Партнера перед Клиентами.

3.4. Платформа не является стороной сделок между Партнером и Клиентами и не гарантирует исполнение обязательств Партнера.

3.5. Партнер самостоятельно определяет цели и условия своей деятельности и несет связанные с этим риски.

3.6. Партнер несет риски возвратов, претензий, споров, chargeback, штрафов и регуляторных требований.

4.1. Акцептом Договора признается любое из следующих действий:

• регистрация на Платформе
• авторизация в Личном кабинете
• подключение сервиса
• начало использования Платформы
• оплата услуг Платформы
• иное действие, свидетельствующее о принятии условий Договора

4.2. Партнер обязуется предоставить достоверные, актуальные и полные сведения о себе и реквизитах.

4.3. Партнер самостоятельно обеспечивает конфиденциальность учетных данных, паролей и ключей API.

4.4. Все действия через Личный кабинет и API считаются совершенными Партнером, если не доказано иное.

4.5. Платформа вправе отказать в регистрации или потребовать дополнительную идентификацию.

Платформа вправе:

• предоставлять, ограничивать, приостанавливать и прекращать доступ к Платформе
• запрашивать у Партнера документы и пояснения
• проводить проверки и Антифрод-мероприятия
• блокировать или отклонять операции при необходимости управления рисками
• удерживать, резервировать и зачитывать денежные средства в пределах Договора
• направлять уведомления через Личный кабинет, e-mail, SMS и иные каналы
• вносить изменения в Платформу, функционал и интеграции
• передавать сведения подрядчикам, банкам и Платежным партнерам

Платформа обязуется:

• предоставлять доступ к Платформе в рамках текущего функционала
• принимать разумные меры по поддержанию работоспособности Платформы
• обрабатывать обращения Партнера в установленные регламентами сроки

Партнер вправе:

• использовать Платформу в пределах предоставленных прав
• получать информацию о начислениях и операциях в Личном кабинете
• направлять обращения и запросы в адрес Платформы

Партнер обязуется:

• соблюдать законодательство, Договор, Тарифы и Документацию
• использовать Платформу добросовестно
• не совершать действий по обходу ограничений, фроду, спаму, несанкционированному доступу
• своевременно предоставлять достоверные документы
• самостоятельно получать согласия для обработки персональных данных
• самостоятельно урегулировать отношения с Клиентами, налоговыми органами и банками
• незамедлительно уведомлять Платформу об изменениях данных и реквизитов

6.1. Стоимость услуг, комиссии и порядок оплаты определяются Тарифами и/или Документацией Платформы.

6.2. Услуги считаются оказанными с момента предоставления доступа к функционалу.

6.3. Обязательства по оплате исполнены с момента зачисления средств на счет Платформы.

6.4. Расчетные операции, удержания и комиссии применяются в порядке, установленном Договором и Тарифами.

6.5. При неоплате Платформа вправе приостановить доступ, ограничить операции или расторгнуть Договор.

6.6. Платформа вправе в одностороннем порядке изменять стоимость услуг и иные финансовые условия.

6.7. Изменения применяются с даты, указанной Платформой, или с даты размещения новой редакции.

6.8. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие Партнера.

6.9. При наличии задолженности Платформа вправе приостанавливать оказание услуг.

7.1. Если Платформа обеспечивает обработку платежей, такие операции осуществляются в соответствии с правилами Платежных партнеров.

7.2. Партнер обязуется соблюдать требования банков, эквайеров и платежных систем.

7.3. Платформа вправе удерживать комиссии, штрафы, возвраты и иные платежи из сумм, подлежащих выплате Партнеру.

7.4. Платформа вправе приостанавливать выплаты при наличии:

• задолженности Партнера
• подозрений на фрод
• необходимости проверки документов
• претензий Клиентов
• возвратов или chargeback
• требований Платежных партнеров
• иных обоснованных рисков

7.5. Партнер заранее предоставляет согласие на удержание, безакцептное списание и зачет своих обязательств перед Платформой.

7.6. Платформа вправе формировать денежный резерв для покрытия возвратов, chargeback и претензий.

7.7. При заморозке платежа Платежным партнером Платформа не несет ответственности.

7.8. При ошибочном перечислении средств Партнер обязуется возвратить их незамедлительно.

7.9. Платформа вправе производить взаимозачет встречных денежных требований.

7.10. Партнер несет все банковские и эквайринговые комиссии, если иное не установлено Платформой.

7.11. Платформа вправе удерживать суммы до завершения антифрод-проверки и комплаенс-контроля.

8.1. Все исключительные права на Платформу, ПО, дизайн, интерфейсы, тексты и базы данных принадлежат Платформе или ее лицензиарам.

8.2. Партнер получает ограниченное, неисключительное право использования Платформы в объеме, необходимом для исполнения Договора.

Партнер не вправе:

• копировать, модифицировать или декомпилировать Платформу
• удалять знаки охраны прав
• передавать доступ третьим лицам вне предусмотренного режима
• использовать Платформу вне разрешенного объема

8.4. Партнер предоставляет Платформе право использовать размещенные данные, тексты и изображения в пределах, необходимых для функционирования Платформы.

9.1. Платформа вправе осуществлять мониторинг операций, обращений и контента в целях выявления рисков.

9.2. При выявлении нарушений Платформа вправе без уведомления приостановить доступ, заблокировать операции, удержать средства или расторгнуть Договор.

9.3. Партнер обязан по запросу предоставить документы в указанный срок.

9.4. Платформа вправе ограничить доступ без объяснения причин по соображениям безопасности.

9.5. Решение Платформы по результатам антифрод-проверки является окончательным.

9.6. Платформа не обязана раскрывать методики выявления рисков.

9.7. Платформа вправе удерживать средства до завершения проверки или истечения срока chargeback.

10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством и Договором.

10.2. Платформа не отвечает за действия Клиентов, Платежных партнеров, банков, операторов связи и иных третьих лиц.

10.3. Совокупная ответственность Платформы ограничивается суммой, уплаченной Партнером за последние 3 календарных месяца.

10.4. Платформа не отвечает за упущенную выгоду, потерю данных, потерю репутации и иные косвенные убытки.

10.5. Партнер обязуется возместить убытки и расходы Платформы, связанные с деятельностью Партнера.

10.6. Партнер несет полную ответственность за достоверность данных и качество услуг.

10.7. Платформа не отвечает за перерывы, вызванные техническими сбоями и форс-мажором.

10.8. Партнер обязан доказать факт нарушения, причинную связь и размер убытков.

10.9. Действия Платформы по проверке и удержанию не считаются признанием нарушения.

Партнер гарантирует, что:

• обладает всеми правами для заключения Договора
• ведет деятельность в соответствии с законодательством
• не нарушает права третьих лиц
• имеет все необходимые лицензии и разрешения
• все данные, предоставленные Платформе, достоверны

11.2. Партнер незамедлительно уведомляет Платформу об обстоятельствах, влияющих на исполнение Договора.

Партнер не использует Платформу для:

• незаконной деятельности
• отмывания доходов
• финансирования запрещенной деятельности
• фрода
• нарушения санкционных режимов
• нарушений прав потребителей
• иных противоправных действий

12.1. Стороны обязуются не раскрывать конфиденциальную информацию.

12.2. Платформа вправе раскрывать сведения подрядчикам, банкам и Платежным партнерам при соблюдении режима конфиденциальности.

Не является конфиденциальной информация, которая:

• была общедоступной на момент раскрытия
• стала общедоступной не по вине получающей Стороны
• была правомерно получена от третьих лиц
• подлежит раскрытию по требованию уполномоченного органа

13.1. Партнер самостоятельно определяет правовые основания обработки персональных данных.

13.2. Платформа обрабатывает данные в объеме, необходимом для исполнения Договора и обеспечения безопасности.

13.3. Партнер гарантирует, что передача данных Платформе осуществляется на законном основании.

13.4. Партнер передает только необходимые персональные данные.

13.5. Платформа вправе поручать обработку данных третьим лицам.

13.6. Платформа использует обезличенные данные для аналитики и улучшения сервисов.

13.7. Претензии, связанные с нарушением Партнером закона о персональных данных, Партнер урегулирует самостоятельно.

13.8. Партнер немедленно уведомляет Платформу об инцидентах безопасности и утечках.

13.9. Платформа не отвечает за последствия нарушений, допущенных Партнером.

14.1. Платформа вправе изменять Договор, Тарифы и Документацию в одностороннем порядке.

14.2. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте и/или в Личном кабинете.

14.3. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие Партнера.

14.4. Партнер обязан самостоятельно отслеживать изменения.

14.5. Отсутствие отдельного уведомления не влияет на действительность изменений.

14.6. При несогласии с изменениями Партнер обязан прекратить использование Платформы.

14.7. Партнер не вправе ссылаться на отсутствие отдельного уведомления.

15.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до прекращения.

15.2. Партнер вправе отказаться от Договора путем прекращения использования Платформы.

15.3. Платформа вправе расторгнуть Договор без уведомления при нарушении Партнером законодательства или Договора.

15.4. Платформа вправе приостановить доступ до устранения нарушений.

15.5. При прекращении Договора:

• доступ Партнера к Платформе может быть прекращен
• неиспользованные подписки и платежи не возвращаются
• обязательства по оплате и компенсации убытков сохраняют силу

15.6. Прекращение Договора не освобождает Партнера от обязательств, возникших до даты прекращения.

15.7. Платформа вправе удерживать средства до завершения проверок и урегулирования претензий.

16.1. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

16.2. К форс-мажору относятся стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, санкции и сбои инфраструктуры.

16.3. Сторона уведомляет другую Сторону в разумный срок.

16.4. При форс-мажоре свыше 30 дней каждая Сторона вправе прекратить Договор.

17.1. Стороны признают юридическую силу сообщений через Личный кабинет, e-mail, SMS и мессенджеры.

17.2. Уведомления по последним известным контактам считаются полученными надлежащим образом.

17.3. Документы в электронном виде имеют юридическую силу в пределах применимого права.

18.1. Стороны стремятся урегулировать споры путем переговоров.

18.2. До обращения в суд обязательно направление письменной претензии.

18.3. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней, если иное не установлено.

18.4. Споры рассматриваются в Арбитражном суде по месту нахождения Платформы.

18.5. Журналы событий, переписка и логи могут использоваться в качестве доказательств.

18.6. Партнер не вправе заявлять требования о косвенных и штрафных убытках.

18.7. Молчание Платформы не означает признание требований.

18.8. Недействительность отдельного положения не влечет недействительность Договора.

18.9. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.

ООО «БРУВ»

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «БРУВ»

Юридический адрес: Республика Татарстан, г. Казань

ИНН: 1685025534

КПП: 168501001

БИК: 044525411

Банк: Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО)

Корреспондентский счёт: 30101810145250000411

Расчётный счёт: 40702810300810142634

20.1. Договор является полным соглашением Сторон по предмету Договора.

20.2. При противоречии с императивными нормами права применяются соответствующие нормы; остальные положения сохраняют силу.

20.3. Платформа вправе вести учет и хранение документов в электронном виде.

20.4. Партнер подтверждает, что прочитал Договор и принимает его условия добровольно.